Prestar atendimento ao associado, fornecendo informações e orientações, atendendo às solicitações, realizando atualizações cadastrais e preenchendo registros e controles internos, contribuindo para a qualidade do atendimento e a satisfação do público atendido. Atividades: Prestar atendimento telefônico aos associados, com cordialidade, agilidade e de acordo com os procedimentos e normas internas da Organização;Fornecer informações e orientações aos associados, de acordo com as solicitações apresentadas;Registrar os atendimentos realizados e atualizar dados cadastrais no sistema, inserindo as informações de forma clara e completa;Consultar o histórico do associado e as informações disponíveis no sistema para análise e liberação de serviços, conforme os procedimentos estabelecidos;Acionar e manter contato com os setores internos da Organização quando necessário, para obtenção de informações ou direcionamento
das solicitações;Preencher formulários, registros e controles internos relacionados aos atendimentos realizados;Desempenhar funções prezando pela qualidade, e eficiência dos atendimentos prestados;Manter o sigilo das informações dos associados e dos dados acessados durante a execução de atividades;Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade. Ambiente: Setor: Relacionamento Benefícios: Vale TransporteVale RefeiçãoVale AlimentaçãoUniversidade CorporativaSeguro de VidaPrograma de Bem Estar e SaúdePlano de SaúdePlano OdontológicoConvênio com FarmáciaAuxílio Combustível Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: