Suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais. Instalação e configuração de aplicativos corporativos. Manutenção e suporte de hardware (notebooks e desktops). Atuação em projetos de PC Refresh e Smartphone Refresh. Suporte em salas de reunião (equipamentos Poly X50 e X70). Suporte básico em impressoras Epson (configuração e utilização). Apoio na configuração de rede (cabeada e Wi-Fi). Controle e administração do inventário de equipamentos. Registro e acompanhamento de chamados via Service Now. Cadastro e liberação de crachás no servidor.