Garantir o funcionamento, a disponibilidade, a segurança e a melhoria contínua dos sistemas, equipamentos, redes e serviços de TI da empresa, prestandosuporte técnico aos usuários, analisando necessidades do negócio e contribuindo para a implementação de soluções tecnológicas eficientes. Atividades: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos
usuários internos, solucionando incidentes relacionados a hardware, software,
sistemas corporativos, rede e acessos.Instalar,
configurar, atualizar e manter computadores, notebooks, impressoras,
dispositivos móveis, sistemas operacionais e aplicações utilizadas pela
empresa.Monitorar
a disponibilidade e o desempenho de sistemas, servidores, redes e serviços de TI,
atuando preventivamente para reduzir falhas e indisponibilidades.Administrar
contas de usuários, permissões de acesso, e-mails corporativos e recursos
compartilhados, conforme políticas internas de segurança da informação.Executar
rotinas de backup, restauração, inventário de ativos e documentação técnica dos
processos de TI.Apoiar
projetos de implantação, atualização ou integração de sistemas, realizando
testes, homologações e suporte aos usuários durante mudanças tecnológicas.Registrar,
acompanhar e priorizar chamados, garantindo atendimento dentro dos prazos
acordados.Identificar
oportunidades de melhoria em processos, sistemas e infraestrutura, propondo
soluções que aumentem produtividade, segurança e eficiência operacional.Interagir
com fornecedores, prestadores de serviço e equipes internas para resolução de
problemas técnicos e acompanhamento de demandas.Garantir
aderência às políticas de TI, segurança da informação, privacidade de dados e
boas práticas de governança tecnológica.Trabalho
em parceria com o Assistente de TI, atuando também como orientador e mentor
para apoiar seu desenvolvimento. Ambiente: A ASA - Associação Santo Agostinho é uma instituição dedicada a promover o acolhimento e transformação de crianças, adolescentes e idosos em situação de vulnerabilidade social. A Unidade Central Administrativa é o coração pulsante de todas as atividades e projetos desenvolvidos pela associação. Localizada em um ambiente acolhedor e inspirador, a equipe que trabalha nessa unidade se dedica com paixão e comprometimento para garantir que cada atendido receba o suporte necessário para prosperar e alcançar seu potencial máximo. Benefícios: Assistência Odontológica: Bradesco OdontoAssistência Psicológica: ConexaSeguro de VidaVale Refeição: R$ 33,28 Por diaVale TransportePrograma de Bem Estar e Saúde: TotalPass + NutricionistaDay OffOutros: SESCDesconto em produtos: Blza + Onhappy Requisitos: Ensino superior - Ciência da computação Experiência desejada: Suporte técnico - 6 meses Experiência desejada: infraestrutura de TI - 6 meses Experiência desejada: administração de sistemas ou funções similares - 6 meses Experiência desejada: • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e-ou Linux, pacote Microsoft 365, redes TCP-IP, VPN, - 6 meses Experiência desejada: • Noções de segurança da informação, controle de acessos, antivírus, backup e boas práticas de prote - 6 meses Observações sobre a remuneração: Não informado