Realizar o planejamento e a distribuição das rotas de entrega; Acompanhar as entregas em tempo real, garantindo o cumprimento dos prazos; Prestar suporte aos motoristas durante as operações, atuando na resolução de intercorrências; Tratar ocorrências como atrasos, devoluções e insucessos de entrega; Atualizar sistemas e planilhas com o status das entregas; Atuar em conjunto com as áreas operacionais e de atendimento ao cliente, assegurando a qualidade do serviço; Monitorar indicadores operacionais e contribuir para a melhoria contínua dos processos.