O profissional será responsável por atender e resolver chamados técnicos, registrar e documentar atendimentos em sistema, realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, configurar redes, apoiar na administração de servidores e backups, instalar e atualizar sistemas, orientar usuários e atuar em colaboração com a equipe, sempre seguindo as normas de segurança da informação e as políticas do cliente.