Jovem Aprendiz Administrativo

Sobre Nós:
Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.
Sua missão aqui será:
Contribuir para a excelência no atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência positiva e satisfatória através de interações eficazes e atenciosas. O aprendiz atuará como o primeiro ponto de contato, representando a empresa e garantindo que as necessidades dos clientes sejam ouvidas e atendidas de maneira eficiente.
Responsabilidades:

Realizar atendimentos telefônicos, recebendo e direcionando chamadas conforme necessário.
Auxiliar no fornecimento de informações sobre produtos e serviços da empresa, esclarecendo dúvidas dos clientes.
Auxiliar no registrar solicitações e feedbacks dos clientes em sistemas apropriados, garantindo que todas as informações sejam precisas e atualizadas.
Auxiliar na resolução de problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções adequadas e seguindo protocolos estabelecidos.
Colaborar com a equipe de atendimento para melhorar continuamente os processos e a satisfação do cliente.
Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades de comunicação e conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa.

Requisitos:

Ensino Médio Completo
Idade: 18 a 24 anos
Dipensa militar (masculino)

Informações da vaga:

Local de trabalho: Mooca
Horário: 10h às 16h, com 1h de intervalo
Modelo de trabalho: 100% presencial, sendo 1 dia de curso e 4 dias na empresa.

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