Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Supervisionar a equipe de recepcionistas e atendentes de pós-venda; Garantir um atendimento de alto padrão, seguindo os padrões e diretrizes da marca Samsung; Acompanhar o fluxo de clientes, filas e agendamentos; Apoiar na resolução de demandas e reclamações de forma empática e eficiente; Controlar escalas, horários e produtividade da equipe; Acompanhar indicadores de atendimento (tempo de espera, satisfação do cliente, volume de atendimentos etc.); Garantir a organização do ambiente e o cumprimento das normas internas da empresa e do fabricante. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !