O Gerente Comercial será responsável por liderar a estratégia de crescimento das vendas da empresa, com foco na ativação da base de clientes, aumento da conversão de leads e desenvolvimento da equipe comercial. Atuará na estruturação do processo de vendas, gestão de indicadores e treinamento dos Agentes de Viagem e do time de pré-vendas, garantindo excelência no atendimento consultivo e crescimento do faturamento. Também terá papel ativo na gestão do funil comercial, utilizando CRM e WhatsApp como principais ferramentas para acompanhar leads, estruturar follow-ups, desenvolver campanhas de recompra e fortalecer uma cultura de vendas orientada a dados e resultados.

Principais Responsabilidades

• Liderar a estratégia de crescimento de vendas da empresa.

• Ativar e monetizar a base de clientes, promovendo campanhas de recompra e fidelização.

• Gerenciar o funil comercial e acompanhar indicadores de conversão no CRM.

• Estruturar processos de atendimento e follow-up via WhatsApp e canais digitais.

• Desenvolver e treinar a equipe de pré-vendas (SDR) e Agentes de Viagem.

• Padronizar o processo de venda consultiva e melhorar a taxa de fechamento.

• Identificar gargalos no processo comercial e implementar melhorias.

• Realizar forecast de vendas e reportar resultados à liderança da empresa.

• Integrar as estratégias de marketing e vendas para melhoria da geração e qualidade dos leads.

• Garantir o cumprimento de metas de faturamento e performance da equipe comercial. ;

Experiência Obrigatória

• Gestão de base de clientes / CRM marketing (campanhas de recompra, segmentação, ativação)

• Venda consultiva de alto ticket (acima de R$ 10 mil), Gestão de equipe de vendas (SDRs e closers, preferencialmente 8+ pessoas)

• WhatsApp como canal principal (cadência, SLA, follow-up)

• Experiência em agência pequena/média ;

• Atuação no setor de turismo/lazer ou serviços de alto ticket, Integração marketing ↔ vendas

Formação Acadêmica

• Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.

• Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Marketing, Negócios ou Turismo será considerado diferencial.