Analista de Governança e TI

Descrição da Vaga:
Prazer, somos a DOMVS iT!Na DOMVS iT, nossos colaboradores são protagonistas de suas carreiras, e oferecemos todo o suporte necessário para que alcancem o sucesso profissional.*Habilidades, Experiência e Qualificações✓ Experiência prévia em gestão de incidentes e problemas em ambientes de TI, atuando na resposta a incidentes críticos, liderando a mitigação e análise de causa raiz.✓ Conhecimentos em práticas de SRE e DevOps.Certificações relevantes (ex. ITIL, SRE).✓ Conhecimento comprovado no Servicenow para construção de relatórios e dashboards.✓ Habilidades em comunicação e colaboração, especialmente em ambientes multifuncionais.✓ Fortes habilidades de comunicação (escrita e verbal), incluindo acapacidade de adaptar o estilo a um público não técnico.✓ Habilidades de pensamento crítico, receptivo à mudança e a novas ideias, disposto a confrontar a sabedoria aceita.✓ Capacidade de manter a calma e o foco sob pressão.✓ Trabalho colaborativo.✓ Proativo e detalhista, fortes habilidades analíticas e capacidade de usar uma abordagem baseada em dados.✓ Disposto a compartilhar conhecimentos e melhores práticas/✓ Mentalidade de aprendizado contínuo, vontade de aprender e explorar novas áreas - sem medo de começar de um nível inicianteCapacidade de apresentar soluções, defender críticas de ideias e fornecerrevisões construtivas por pares.✓ Capacidade de construir consensos, tomar decisões com base em muitas variáveis e obter apoio para iniciativas.

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