Analista de Relacionamento Pleno

Principais Responsabilidades: ;

Atuar como ponto de contato entre o cliente e a empresa, garantindo uma comunicação clara e eficaz;
Acompanhar a jornada do cliente, prestando suporte pós-venda e promovendo uma experiência de excelência;
Identificar oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes;
Gerenciar solicitações e encaminhá-las às áreas responsáveis, acompanhando até a resolução;
Apoiar campanhas de fidelização, retenção e satisfação.

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