Tech Product Manager - CloudNative & SRE

Sobre o Reclameaqui:O Reclameaqui é a maior plataforma de reputação e solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina. Acreditamos que a transparência e o diálogo são fundamentais para construir relações de confiança e impulsionar um mercado mais justo e eficiente.Sobre a Vaga:Estamos buscando um(a) Tech Product Manager apaixonado(a) por tecnologia e focado(a) em resultados para se juntar aos nossos times de CloudNative e SRE (Site Reliability Engineering). Nesta função, você será responsável por definir a visão, estratégia e roadmap dos produtos e serviços que sustentam a infraestrutura e a confiabilidade da nossa plataforma. Você trabalhará em colaboração com engenheiros, designers e outras áreas da empresa para garantir a entrega de soluções inovadoras, escaláveis e altamente confiáveis.Responsabilidades:

Estratégia de Produto: Definir e comunicar a visão, estratégia e roadmap dos produtos e serviços de CloudNative e SRE, alinhando-os com os objetivos de negócio;
Discovery e Priorização: Conduzir pesquisas de mercado, análise de dados e entrevistas com stakeholders para identificar oportunidades, entender as necessidades dos usuários internos (engenheiros, desenvolvedores) e priorizar o backlog de acordo com o valor e o impacto.
Roadmap e Backlog: Criar e manter um roadmap de produto detalhado, gerenciando o backlog com histórias de usuário claras e priorizadas.
Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com os times de engenharia, design, dados e outras áreas da empresa para garantir a entrega de produtos de alta qualidade dentro do prazo e do orçamento.
Lançamento e Acompanhamento: Liderar o lançamento de novos produtos e features, monitorando o desempenho, coletando feedback e iterando para otimizar a experiência do usuário e o valor para o negócio.
Métricas e Resultados: Definir e monitorar métricas de sucesso para os produtos e serviços, utilizando dados para tomar decisões informadas e impulsionar a melhoria contínua.
Evangelização: Ser um(a) evangelista da cultura CloudNative e SRE dentro do Reclameaqui, promovendo a adoção de melhores práticas e o compartilhamento de conhecimento.

Pré-requisitos:

Experiência comprovada como Product Manager, preferencialmente em empresas de tecnologia com foco em CloudNative e/ou SRE.
Profundo conhecimento de arquiteturas de microserviços, containers (Docker, Kubernetes) e plataformas de nuvem (AWS, GCP, Azure).
Familiaridade com os princípios de SRE, como monitoramento, automação, gerenciamento de incidentes e análise de causa raiz.
Habilidade para definir e comunicar uma visão clara e estratégica, traduzindo-a em roadmaps e planos de ação.
Capacidade de trabalhar em um ambiente ágil e colaborativo, com foco em resultados e melhoria contínua.
Excelentes habilidades de comunicação, negociação e influência, tanto verbal quanto escrita.
Mentalidade analítica e orientada a dados, com capacidade de utilizar métricas para tomar decisões e medir o impacto das suas ações.Inglês avançado para comunicação com fornecedores e leitura de documentação técnica.

Diferenciais (Desejáveis):

Experiência com ferramentas de observabilidade (ex: Prometheus, Grafana).
Conhecimento de linguagens de programação (ex: Java, Go) e ferramentas de automação (ex: Terraform, Ansible).
Certificações relevantes na área de CloudNative e/ou SRE.
Experiência com metodologias de Product Discovery (ex: Design Thinking, Lean Startup).
Experiência em empresas de e-commerce ou plataformas com grande volume de tráfego.
Experiência com ferramentas de CI/CD.Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Informações Adicionais: Quais são os nossos benefícios? Plano de Saúde Plano Odontológico ❤️ Seguro de Vida Vale Refeição Vale Alimentação Auxílio Home Office Auxílio Creche Day off no aniversário Empréstimo Consignado PLR Apoio médico, psicológico e nutricional ️ Gympass

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