Executivo(a) de Relacionamento
Objetivo do Cargo
Responsável por manter e fortalecer o relacionamento com as empresas clientes da benup, garantindo que a parceria seja sustentável e gere o máximo de valor para os colaboradores dessas empresas. O profissional deve atuar como ponto focal entre os clientes e os times internos, garantindo alinhamento estratégico e impulsionando as vendas.
Principais Atividades
Gerenciar a carteira de empresas clientes, assegurando atendimento consultivo e de alto nível.
Implementar estratégias para maximizar as vendas e o engajamento dos colaboradores das empresas parceiras.
Acompanhar os dados de vendas e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.
Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing e produto para alinhar campanhas e ações estratégicas.
Realizar reuniões periódicas com clientes para garantir alinhamento e resolver possíveis desafios.
Garantir uma transição fluida dos clientes no processo de onboarding, facilitando a implementação da solução benup.
Apoiar o time comercial no desenvolvimento de novas oportunidades dentro das empresas clientes.
Atualizar o ben_book do cliente, iniciado no processo comercial (Hunter), mantendo o histórico.
Competências Técnicas
Perfil comercial e experiência com atendimento B2B.
Conhecimento em análise de dados e relatórios gerenciais.
Habilidade em negociação e gestão de contas.
Entendimento dos produtos distribuídos pela plataforma e/ou capacidade de aprendizado rápido.
Competências Comportamentais
Comunicação assertiva e escuta ativa.
Capacidade de construir e manter relacionamentos estratégicos.
Inteligência emocional e habilidade para atuar sob pressão.
Foco em resultados e visão estratégica.
Proatividade e orientação para solução de problemas.
Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental.
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São Paulo