Supervisor(a) de BackOffice - São Paulo/SP
Já pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Banco Toyota do Brasil como Supervisor(a) de BackOffice. #VemProBTB
Responsabilidades:
Supervisionar operações de backoffice para Varejo e Atacado, garantindo qualidade, satisfação do cliente, eficiência operacional e conformidade com normativos internos e regulatórios.
Apoiar a Gerência Executiva na elaboração de estratégias e desenvolvimento de projetos alinhados às estratégias corporativas.
Acompanhar movimentos de mercado e órgãos reguladores, priorizando e alinhando a execução de iniciativas e projetos.
Facilitar a comunicação entre pares e áreas internas em assuntos relacionados à equipe e processos.
Assegurar a formalização de contratos de CDC, consórcio e Floorplan.
Monitorar indicadores de satisfação do cliente e performance da equipe, promovendo ações de melhoria contínua.
Planejar a capacidade da equipe, mensurar e compartilhar resultados, indicando melhorias.
Assegurar a inclusão de gravames no SNG e registros de contrato nos DETRANS, tratando pendências.
Gerir garantias imobiliárias e a custódia de contratos físicos.
Realizar reportes à Gerência e Diretoria sobre resultados, indicadores e status de projetos.
Manter políticas e procedimentos atualizados conforme diretrizes da organização e normativos regulatórios.
Assegurar o cumprimento de obrigações acessórias junto a órgãos reguladores.
Gerir a Matriz de Risco, elaborando planos de ação para conformidade e mitigação de riscos.
Requisitos:
Formação acadêmica em Engenharia, Economia, Contabilidade, Finanças, Administração ou cursos afins;
Pós Graduação ou MBA;
Fluência na língua inglesa;
Experiência profissional no mercado financeiro liderando a área BackOffice;
Pacote Office avançado, especialmente em Excel, Power Point e MS Project;
Conhecimento em matemática financeira;
Conhecimento das regulamentações do Bacen, Contran e Detrans;
Requisitos desejáveis:
Conhecimento em metodologias ágil, kaizen e framework de soluções de problemas complexos;
Vivências nos sistemas Autbank e Newcon;
Benefícios:
Tíquete refeição.
Tíquete alimentação.
Previdência Privada.
Seguro de vida.
Assistência médica.
Assistência odontológica.
PLR.
Regime híbrido flexível.
Dress code casual.
Day-off no mês do Aniversário.
Vale-transporte ou Estacionamento.
Desconto em produtos Toyota, Banco, Consórcio ou Seguros.
Gympass.
Políticas de desenvolvimento (Pós-graduação e MBA), Idiomas ou Certificações.
Localização: Avenida Jornalista Roberto Marinho, 85. Regime híbrido.
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