Gerente de Sucesso do Cliente

Gerente de Sucesso do Cliente (Presencial) 

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Estamos comprometidos em ajudar os candidatos a encontrar o emprego ideal e alcançar seus objetivos de carreira.

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Sobre a Vaga

Código da vaga: 9fe383aa
Modelo de contratação: PJ

Nosso cliente é uma empresa de serviços de software e soluções de Tecnologia e Telecom, gestão de ativos, segurança da informação e transformação de processos. Buscamos um profissional para trabalhar no time de Sucesso do Cliente, atuando com a satisfação e retenção do cliente.

Requisitos e Qualificações

• Superior completo


• Experiência em áreas de atendimento ao cliente e pós venda


• Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.

Atividades e Responsabilidades

• 
  

  Ser o ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte e orientação contínuos.

  
  


• 
  

  Desenvolver e implementar estratégias para facilitar a adoção de produtos/serviços.

  
  


• 
  

  Monitorar métricas de sucesso, como engajamento e satisfação do cliente.

  
  


• 
  

  Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e profissional.

  
  


• 
  

  Criar oportunidades para renovações de contrato e vendas adicionais, demonstrando o valor dos produtos/serviços.

  
  


• 
  

  Colaborar com outras equipes internas para melhorar a experiência do cliente.

  
  


• 
  

  Representar a voz do cliente na organização e promover melhorias contínuas.

  
  

Local

Cidade/Estado

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