Gerente de Operações

Gerente de Operações (Híbrido) 
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Estamos comprometidos em ajudar os candidatos a encontrar o emprego ideal e alcançar seus objetivos de carreira.
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Sobre a Vaga
Código da vaga: 9ed81255Modelo de contratação: CLT
Nosso cliente é uma empresa que oferece serviços e soluções que facilitam o acesso a cuidados de saúde de qualidade. 
Estamos em busca de um Gerente de Operações que será responsável pelo suporte estratégico ao backoffice, otimizando fluxos internos e garantindo conformidade com as políticas organizacionais. Além disso irá garantir o suporte, continuidade e estabilidade dos sistemas e processos corporativos, minimizando impactos operacionais e assegurando a eficiência das operações.
Requisitos e Qualificações


Graduado em Administração de Empresas, Engenharia, TI ou áreas correlatas


Experiência em análise de dados e geração de relatórios, utilizando ferramentas como Power BI, Tableau ou Excel avançado.


 
Conhecimento em tecnologias de monitoramento e sustentação de sistemas


 
Experiência na supervisão e otimização de processos de backoffice, como faturamento, gestão de cadastros, conciliação financeira, e geração de relatórios gerenciais.


 
Atuação com ferramentas de gerenciamento de chamados e acompanhamento de SLA (ex.: ServiceNow, Jira, INtergraal/koneccta).


 
Gestão de Pessoas: Habilidade avançada em gestão de pessoas, com foco em liderança, desenvolvimento de talentos e resolução de conflitos.


 
Experiência profissional no nosso segmento Affinnity ou cartão de desconto


Atividades e Responsabilidades


Gerenciar a sustentação de processamento de bases de parceiros, fornecedores e financeiro, garantindo a resolução ágil e eficiente de incidentes e problemas.
 


Liderar a operação de backoffice, assegurando que as rotinas administrativas, financeiras e operacionais funcionem de forma eficiente e integrada.
 


Desenvolver e implementar estratégias que otimizem o desempenho da equipe e os processos internos, alinhando-os aos objetivos de negócios da organização.


Local
São Paulo / SP
Híbrido: 3 presencial e 2 remoto

Candidatar