Consultor de Negócios Funcional - 22837

Buscamos um Consultor de Negócios Funcional para atuar em consultorias online e visitas presenciais a franqueados, com o objetivo de maximizar o desempenho financeiro e operacional das unidades. O profissional será dedicado ao projeto da empresa, que consiste na migração obrigatória do software de gestão de clínicas da franqueadora para as unidades franqueadas.

Responsabilidades:

• Servir como elo entre a franqueadora e os franqueados, garantindo comunicação alinhada às políticas e diretrizes do projeto.


• Realizar o uso diário do sistema Yungas.


• Planejar e executar consultorias remotas e visitas presenciais, alinhadas com o gerente do projeto.


• Validar e acompanhar a execução de planos de ação junto aos franqueados.


• Identificar lacunas de desempenho (GAPs) e propor soluções com base na metodologia OVG (Operação, Vendas e Gestão).


• Apoiar na implementação de boas práticas e estratégias para otimizar a experiência do cliente.


• Propor ações corretivas para garantir conformidade com normas regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos pela franqueadora.


• Identificar e alinhar treinamentos necessários às equipes das unidades junto às áreas internas da franqueadora.


• Apoiar consultivamente no uso e implementação da nova ferramenta de gestão do projeto..


• Elaborar e apresentar relatórios periódicos com análises críticas e recomendações para melhorias no uso do sistema.


• Atuar como consultor funcional no sistema da clínica, ajudando na implantação e no suporte pós-go live.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo em: Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios ou Tecnologia.


• Domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).


• Conhecimento em BPM (Gestão de Processos de Negócios).


• Experiência comprovada em implantação de sistemas no ambiente de varejo (lojas).


• Vivência como Analista Funcional.

Diferenciais Desejáveis:

• Conhecimento em Power BI.


• Familiaridade com o sistema Clinicorp.


• Experiência no segmento odontológico.


• Experiência em empresas de franquias.


• Vivência de no mínimo um ano como consultor ou executivo de vendas/contas.


• Experiência com treinamento.

Competências Comportamentais:

• Visão analítica.


• Autonomia e resiliência.


• Comunicação clara e eficaz.


• Inteligência emocional e empatia.


• Conciliação de conflitos.


• Organização e gestão de tempo.


• Planejamento estratégico.


• Relacionamento interpessoal.


• Foco no cliente.

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