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No Jeitto, dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que buscamos, todo dia, dar um jeito pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor sempre.
Na posição de Analista de Backoffice Sênior (Faturamento e Recebimento), você será responsável pela gestão de incidentes e chamados, pelo acompanhamento de projetos de melhoria e pela implementação de automações para otimizar os processos operacionais. Atuará de forma estratégica, sendo um ponto de contato essencial entre as áreas de Faturamento, Cobrança, Tecnologia, Backoffice e Produtos, garantindo a integridade dos processos, a eficiência dos fluxos de recebíveis e a geração de resultados e impactos para o negócio.
Essa posição é ideal para quem deseja atuar no coração da operação financeira de uma fintech em crescimento, garantindo a precisão, eficiência e confiabilidade dos processos de conciliação e faturamento. O profissional terá autonomia para gerenciar processos críticos, tomar decisões estratégicas e participar de melhorias sistêmicas e operacionais, sendo peça-chave na escalabilidade do negócio.
Nesta posição você irá:
- Monitorar e analisar discrepâncias na conciliação financeira, investigando e corrigindo divergências entre registros internos e extratos bancários;
- Gerenciar filas de chamados e incidentes (Jira), garantindo a priorização e resolução eficiente de problemas operacionais;
- Executar e otimizar processos manuais e automações para redução de falhas e melhoria da eficiência operacional;
- Acompanhar projetos de melhoria relacionados a faturamento, reconciliação e novos meios de pagamento;
- Atuar na integração e comunicação entre áreas (Cobrança, Backoffice, Tecnologia e Produtos) para garantir soluções eficazes e alinhadas às necessidades do negócio;
- Auxiliar na implementação de novos processos e regras de conciliação, garantindo conformidade com normativas financeiras e melhores práticas;
- Criar e manter indicadores de performance e dashboards para acompanhamento dos fluxos operacionais.
Para essa posição, é importante que você tenha:
- Experiência com conciliação financeira e análise de discrepâncias em recebíveis;
- Conhecimento avançado em SQL para consulta e análise de dados;
- Familiaridade com ferramentas de chamados e gestão de filas (Jira, Zendesk ou similares);
- Habilidade em automação de processos (Excel, Power Query, Python ou scripts SQL) para otimização de tarefas manuais;
- Experiência com análise e monitoramento de processos financeiros (ex: reconciliação bancária, contábil e processamento de pagamentos);
- Conhecimento em meios de pagamento e faturamento (boletos, PIX, cartões);
- Capacidade de interação com áreas de tecnologia e produtos, facilitando a comunicação entre times técnicos e operacionais.
Vai ser um diferencial se você tiver:
- Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau);
- Conhecimento em APIs e integrações sistêmicas;
- Experiência em fintechs, adquirência ou empresas de meios de pagamento.
O Jeitto acredita e celebra o poder da diversidade em todas as suas formas e pluralidades como ferramenta de desenvolvimento, crescimento e transformação. Reafirmamos nosso compromisso com a inclusão e estamos empenhados com a criação de um ambiente de igualdade de oportunidades para todos os recortes sociais.