Product Marketing Manager (B2B) - Especialista em PLG

#VemSerRA
No Reclame AQUI, somos apaixonados por defender os consumidores e construir uma relação de confiança entre empresas e clientes. Somos líderes na América Latina em soluções para consumidores e empresas, e estamos em constante crescimento, com um time de alta performance e tecnologia de ponta. A área de Marketing é fundamental para impulsionar nosso crescimento, fortalecer nossa marca e gerar valor para nossos clientes. Estamos em uma jornada de expansão e buscamos nos tornar o principal ecossistema de confiança para consumidores e empresas no mundo. Para isso, o time de Marketing tem um papel crucial, e o(a) PMM que buscamos será peça-chave nessa missão. Se você busca desafios e a oportunidade de impactar a vida de milhões de pessoas, o Reclame AQUI é o lugar certo para você!
 
Missão do Cargo
Buscamos um(a) Product Marketing Manager (PMM) Especialista em PLG (Product-Led Growth) para liderar a estratégia de marketing de produto B2B do Reclame AQUI. Essa pessoa será responsável por impulsionar o crescimento de nossos produtos, com foco em empresas que buscam excelência no atendimento ao cliente e utilizam o Reclame AQUI como ferramenta estratégica. Você terá a oportunidade de trabalhar com uma base de dados gigantesca, com insights valiosos sobre o comportamento de consumidores e empresas, e impactar diretamente a forma como se relacionam.
Você será o(a) guardião(ã) da voz do cliente dentro da empresa, conectando as necessidades do mercado com o desenvolvimento de produtos e as estratégias de go-to-market. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, growth hacking e tem experiência em empresas de SaaS, essa vaga é para você!
 
Quais serão suas responsabilidades?


Desenvolver e implementar estratégias de PLG para os produtos B2B, com foco em aquisição, ativação, retenção e expansão de clientes.


Mapear a jornada do cliente e identificar oportunidades de otimização em cada etapa do funil, desde o primeiro contato até a fidelização.


Criar e executar campanhas de marketing de produto inovadoras, utilizando diferentes canais e formatos (landing pages, e-mails, webinars, vídeos, redes sociais, etc.).


Produzir conteúdo de alta qualidade (cases de sucesso, e-books, artigos, infográficos, etc.) para comunicar o valor dos produtos e gerar leads qualificados.


Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência para identificar tendências, oportunidades e ameaças, e ajustar as estratégias de acordo.


Definir o posicionamento e a mensagem dos produtos B2B, destacando seus diferenciais e benefícios para o público-alvo.


Colaborar com os times de Produto, Vendas e Customer Success para garantir o alinhamento das estratégias e o sucesso dos clientes.


Monitorar e analisar as métricas de marketing (CAC, LTV, churn, MRR, etc.) para identificar oportunidades de melhoria e otimizar as campanhas.


Gerenciar o budget de marketing de produto e garantir o uso eficiente dos recursos, com foco em ROI.


Utilizar ferramentas de CRM e automação de marketing para gerenciar leads, personalizar comunicações e acompanhar resultados.


Manter-se atualizado(a) sobre as tendências e melhores práticas de marketing de produto B2B e PLG.


 
O que esperamos de você? 


Experiência sólida como PMM, com foco em empresas de SaaS e modelo de negócio PLG.


Profundo conhecimento de marketing digital, growth hacking e funis de conversão.


Mentalidade analítica e orientada a dados, com experiência em análise de métricas e relatórios.


Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de criar mensagens claras e persuasivas para diferentes públicos.


Visão estratégica e capacidade de trabalhar de forma independente, com iniciativa e proatividade.


Paixão por tecnologia, inovação e pelo Reclame AQUI.


Graduação em Marketing, Administração ou áreas relacionadas.


 
Diferenciais


Experiência em empresas que se tornaram unicórnios, com conhecimento dos desafios e oportunidades de crescimento acelerado.


Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial para otimizar processos e gerar insights.


Participação em projetos de lançamento de produtos B2B, com experiência em todas as etapas do processo.


Conhecimento do mercado de atendimento ao cliente e das necessidades das empresas nesse segmento.


Experiência com o Reclame AQUI como usuário ou empresa.


Conhecimento de metodologias ágeis.


Inglês fluente.


 
O que oferecemos?


Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder de mercado e em constante crescimento, com desafios e aprendizados constantes.


Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com foco em resultados, com pessoas apaixonadas pelo que fazem.


Possibilidade de impactar a vida de milhões de pessoas e empresas, contribuindo para um ecossistema de consumo mais justo e transparente.


Desenvolvimento profissional e oportunidades de carreira, com programas de treinamento e mentoria.


 
Beneficos:

 Plano de Saúde
 Plano Odontológico
❤️ Seguro de Vida
 Vale Refeição 
 Vale Alimentação 
 Home Office
 Auxílio Home Office
Auxílio Creche
 Day off no aniversário
 Empréstimo Consignado
 PLR
Apoio médico, psicológico e nutricional
️ Gympass

 

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