Analista de Suporte e Monitoramento NOC

Vaga Presencial em São Paulo/SP (Bairro: Centro)
Horário: 14:00 as 22:00 - 4 x 2 Diurno


Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido; ;
Monitorar dispositivos de TI; ;
Monitorar ambiente de Backup; ;
Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados; ;
Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos;
Checklist físico Data Center; ;
Tratativa inicial de Incidentes (1º nível) e eventual escalonamento quando necessário (2º nível); ;
Atendimento de Requisições; ;
Criação/desativação de contas AD. ;


Requisitos:

Ter ampla experiência com ferramentas de monitoração, como: Dynatrace, PRTG, VeeamONE;
Conhecimentos básicos em windows, linux, arquitetura de redes e segurança da informação;
Noções de rotina de backup;
Vivência com AD;
Graduação em TI em andamento ou concluída. ;

Candidatar