ATENDENTE DE SAC - PCD

Apesar de ser um canal SAC, trata-se de um atendimento mais construtivo do que resolutivo.
O atendente recebe clientes com dúvidas, reclamações e solicitações. Algumas demandas podem ser resolvidas durante o próprio atendimento, mas a maioria exige a abertura de ordens de serviço para que outras áreas finalizem o processo.

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