Auxiliar de Suporte ao Cliente (Contabilidade Digital)

Responsabilidades ;

Auxiliar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas relacionados a contabilidade digital.
Auxiliar no suporte técnico a clientes com dificuldades no uso da plataforma.
Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento e indicadores de qualidade.

Requisitos ;

Experiência com contabilidade (ou estar cursando).
Experiência em atendimento ao cliente.
Conhecimento em informática (Pacote Office, internet, e-mail).
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

Habilidades ;

Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolução de problemas.
Organização e proatividade.
Empatia e paciência no atendimento ao cliente.

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