Analista de DBM Sênior

Sobre a empresa:
Empresa referência no segmento de recuperação de crédito, com forte atuação em soluções digitais e centradas no cliente. Com uma abordagem inovadora e humana, tem como propósito transformar a forma como as pessoas lidam com suas dívidas, oferecendo experiências personalizadas, acessíveis e empáticas.

Resumo da Posição: O(a) Analista de DBM e Automações Sr será responsável pela estratégia de bases e dados de clientes para atuação do time de CRM, otimizando os processos e garantindo melhores práticas.Terá um papel fundamental na automação da base existente, criando controles e indicadores ao processo.

Requisitos e Qualificações Técnicas:

Formação em Estatística, Matemática, Engenharias, Economia ou áreas correlatas;
Linguagem de programação SQL, Python;
Conhecimento em Database Marketing, dados cadastrais e preferências;
Ferramentas: DataBricks, Azure, PowerBI (ou afins);
Conhecimento em CRM;
Atuação em áreas de Analytics, Insights, BI ou afins.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

Ser responsável fornecimento de dados na visão cliente para atuação do time CRM;
Auxiliar o time no desenvolvimento dos desafios de dados no DataBricks;
Gerenciar os triggers e padrões de comportamento dos clientes, para sustentar os estudos, mensurações e segmentações das campanhas;
Maximizar a performance dos processos de automações e controles operacionais;

Diferenciais Desejáveis:

Conhecimento em crédito e cobrança
Sales Force Marketing Cloud

Soft Skills:

Resiliência
Apoiar tecnicamente o restante do time
Senso de dono (“os problemas são nossos, somos parte da solução”)
Facilidade de relacionamento e conexões humanas ;
Perfil Hands On e multitarefa ;

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