Coordenar a equipe de governança, distribuindo atividades, elaborando escalas e acompanhando o desempenho; Garantir a limpeza, organização e conservação dos apartamentos e áreas comuns, assegurando os padrões de qualidade do hotel; Realizar inspeções nas unidades habitacionais e áreas públicas, garantindo excelência na experiência dos hóspedes; Gerenciar enxoval, uniformes, lavanderia, materiais de limpeza e inventários; Acompanhar fornecedores, cotações, compras e conferência de notas fiscais da área; Monitorar indicadores, controlar custos e implementar ações para melhoria dos resultados; Atuar na resolução de ocorrências relacionadas à governança, incluindo achados e perdidos e demandas de hóspedes; Promover o desenvolvimento da equipe e garantir o cumprimento dos padrões operacionais, de qualidade e sustentabilidade.