‍TAREFAS: - Atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e redes sociais; - Identificar a necessidade do cliente (cozinha, banheiro, área gourmet, escadas, balcões etc.); - Apresentar opções de mármores, granitos, quartzos, superfícies sintéticas e similares; - Elaborar orçamentos detalhados; - Realizar cálculos de medidas e conferências básicas de projetos; - Negociar valores, prazos e condições de pagamento; - Registrar atendimentos e organizar carteira de clientes em sistema/planilhas; - Solicitar e organizar informações para medições e visitas técnicas; - Acompanhar pedidos junto à produção e instalação; - Realizar pós-venda e estimular indicações; - Prospectar novos clientes e parcerias (arquitetos, construtoras, designers). RESPONSABILIDADES: - Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente; - Assegurar precisão nas medidas e orçamentos; - Cumprir metas de vendas e conversão; - Manter clientes informados sobre prazos e andamento dos pedidos; - Atuar de forma consultiva, transmitindo segurança técnica sobre os materiais; - Contribuir para a imagem profissional e sofisticada da empresa; - Trabalhar em parceria com a equipe interna (produção e instalação).