#1968SJC - Atendente e Suporte ao Cliente

BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SP


Responsabilidades ;

Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
Identificação e resolução de problemas técnicos.
Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções.
Orientação aos clientes sobre a utilização do aplicativo voltado a microempreendedores.

Requisitos ;

Ensino médio completo.
Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
Experiência prévia com Zendesk.
Conhecimento básico de informática.
Boa comunicação verbal e escrita.


Habilidades ;

Capacidade de resolver problemas.
Empatia e paciência.
Proatividade.
Organização e atenção aos detalhes.
Habilidade de trabalhar em equipe.

Horário

Segunda a sexta das 8h30 às 17h00

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