BM VAGAS, em parceria com loja de móveis, seleciona Assistente Administrativo (Pós-venda) para a cidade de São Gonçalo-RJ

Responsabilidades ;

• 
  
• Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone
  
• Abertura e acompanhamento de ocorrências (trocas, assistências e reclamações)
  
• Contato com fornecedores e fábricas para resolução de demandas
  
• Organização e controle de prazos de atendimento
  
• Registro e acompanhamento de processos internos (sistema)
  
• Apoio na resolução de conflitos com clientes
  

Requisitos ;

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• Experiência com atendimento ao cliente (diferencial Sac ou pós-venda)
  
• Boa comunicação verbal e escrita
  
• Organização e agilidade
  
• Perfil resolutivo e postura profissional
  
• Conhecimento básico em informática
  

Habilidades ;

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• Microsoft Excel Avançado
  
• Comunicação Escrita
  
• Organização de Documentos
  
• Análise de Dados Básica
  
• Resolução de Problemas
  
• Atendimento ao Cliente