Supervisionar a equipe de F&I (financiamento, seguros, consórcios e agregados); Acompanhar indicadores de desempenho (penetração, ticket médio, rentabilidade); Desenvolver estratégias para maximizar resultados e conversões; Garantir conformidade nos processos, contratos e documentação; Treinar e desenvolver a equipe comercial e de F&I; Monitorar a experiência do cliente e qualidade do atendimento;