Técnico de Suporte

;*Analista de Backoffice – Prestador de Serviços*
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ; Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT; Período: Indeterminado - com possibilidade de contratação; Horário parcial tarde | Escala 6x1; Centro, Rio de Janeiro/RJ.
*Responsabilidades e Atribuições:*

Acionamento de chamados para os técnicos, e acompanhamento dos atendimentos;
Validação e controle de rats (relatórios de atendimentos);
Controle de chamados na ferramenta;
Controle de backlog na ferramenta;
Controle de planilhas.

*Qualificações e Requisitos:*
· Fácil acesso ao local de atuação;
· Conhecimento nas atividades descritas;
· Disponibilidade para início imediato;
· Comprometimento com horário.

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