SUPERVISOR DE VENDAS

A Supervisora de Vendas será responsável por liderar e orientar a equipe de assistentes comerciais, garantindo o alcance das metas de vendas e a qualidade no atendimento ao cliente. Atuará na supervisão de processos, resolução de problemas, correção de falhas, acompanhamento de resultados e desenvolvimento da equipe, assegurando eficiência operacional e satisfação dos clientes. Supervisionar e apoiar a equipe de assistentes de vendas no cumprimento de metas e objetivos. Conferir e validar os pedidos realizados, garantindo que estejam corretos e dentro dos padrões da empresa. Monitorar indicadores de desempenho da equipe, apresentando relatórios de resultados, erros e estornos. Resolver todas as ocorrências e problemas com clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para manter a satisfação e fidelização. Implementar estratégias para aumento de vendas e melhoria contínua dos processos. Acompanhar o fluxo de pedidos, desde a entrada até a entrega, identificando e solucionando possíveis falhas. Promover treinamentos e feedbacks para desenvolvimento da equipe. Atuar como ponte entre a equipe e a gerência/diretoria, apresentando análises e sugestões de melhoria. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, mantendo alto padrão de qualidade.

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