* Realizar o primeiro contato e atendimento ágil de novos potenciais clientes (leads) recebidos pela imobiliária. * Qualificar e realizar a triagem dos leads, identificando o perfil de crédito e a real capacidade de compra do cliente. * Agir como um filtro estratégico para evitar o desperdício de recursos operacionais da empresa com visitas a imóveis fora do perfil do cliente. * Realizar o acompanhamento (follow-up) contínuo dos leads na esteira, garantindo que nenhum contato seja esquecido. * Etiquetar e atualizar o status dos leads conforme o nível de interesse no sistema * Fazer o agendamento de novos contatos e realizar a passagem de bastão organizada para a equipe de análise de crédito