Atender clientes via WHATSAPP, presencialmente, telefone e redes sociais, oferecendo suporte e resolvendo dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, e processos de compra./
Processar pedidos e acompanhar o status de entrega, garantindo a satisfação do cliente./
Gerenciar reclamações e solucionar problemas, mantendo um alto nível de serviço./
Auxiliar na atualização de informações do site, como descrição de produtos, disponibilidade e preços./
Trabalhar em conjunto com a equipe de logística para garantir a precisão e rapidez nas entregas./
Realizar pós-venda, mantendo contato com o cliente para avaliar a satisfação e oferecer suporte adicional, se necessário./
Manter registros precisos das interações com os clientes e feedbacks, fornecendo relatórios regulares à gestão.