OPERADOR DE CENTRAL DE ATENDIMENTO

Responsabilidades

Atender clientes via telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e registrando solicitações;
Orientar clientes sobre produtos e serviços da empresa;
Registrar informações em sistema de atendimento;
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa;
Trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência aos clientes. ;

Requisitos

Ensino Médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
Domínio em informática, incluindo pacote Office;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento. ;

Habilidades

Paixão por atendimento ao cliente;
Facilidade em lidar com situações de conflito;
Proatividade e iniciativa;
Organização e atenção aos detalhes;
Trabalho em equipe.

** Disponibilidade para atuação presencial em Copacabana, escala 6x1

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