Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Receber registros de todos os canais e realizar cadastro no sistema; Efetuar encaminhamento às áreas responsáveis; Suporte e tratativas dos processos, incluindo ressarcimento; Elaboração de relatórios internos e para Agências Reguladoras; Interface com equipes das concessionárias para tratativas de manifestações; Atendimento e retorno aos usuários via e-mail; Realizar tratativas com áreas internas, garantindo a finalização dos atendimentos; Acompanhar análises de ouvidoria com sigilo e formalidade; Consolidar informações para indicadores da área; Garantir padrões de qualidade e excelência no atendimento; No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!