Gestor(a) Operacional – Processos de Cidadania Europeia

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Segunda a quinta: 08:00 às 18:00
Sexta-feira: 08:00 às 17:00
Presencial

Remuneração e Benefícios:

Salário Base: R$ 3.500,00
Vale Refeição: R$ 29,50/dia (dias trabalhados)
Plano de Saúde: Após 3 meses

Objetivo:Otimizar os processos de obtenção de cidadania europeia, reduzindo erros, atrasos e aumentando a satisfação dos clientes.
Atribuições:

Mapear e melhorar processos (atendimento, documentos, integração entre setores)
Identificar e resolver problemas operacionais
Padronizar fluxos com checklists e regras claras
Acompanhar métricas de desempenho e reportar resultados
Otimizar o uso do CRM e treinar equipes

Requisitos:

Experiência em gestão de processos (Lean, Agile ou BPM)
Habilidade analítica e resolutiva
Conhecimento em CRM
Inglês avançado (desejável)

Diferencial:Experiência em escritórios de imigração ou consultoria de cidadania

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