Assistente Técnico Jr

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES






• Atendimento ativo e receptivo via plataforma de chamados (Movidesk), WhatsApp e ligação;


• Suporte para clientes e técnicos em instalação e configuração de softwares para equipamentos de imagem;


• Auxilio na utilização do software dos equipamentos de imagem (todos os modelos);


• Avaliação remota dos temas apontados pelos clientes para designar a melhor tratativa ao problema;


• Avaliação da garantia do produto e ou envio de orçamentos quando necessário;


• Solicitações de garantia;


• Criação de cadastro via CRM;


• Avaliação e conserto dos equipamentos em fábrica quando necessário;


• Atendimento externo a equipamentos junto aos clientes finais quando necessário.


















REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES






• Curso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou áreas correlacionadas;


• Experiência em técnicas de atendimento ao cliente.






DESEJÁVEL






• Conhecimento em SAP.















INFORMAÇÕES ADICIONAIS







Nossos Benefícios:






• Vale Alimentação;


• Restaurante na empresa;


• Convênios Médicos e Odontológicos;


• Vale Transporte, Estacionamento na Empresa;


• Seguro de Vida;


• PPR anual;


• Gympass.
















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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.