Operador de atendimento via chat e email - home office

Responsabilidades ;

Responder prontamente às dúvidas dos clientes via chat e e-mail.
Identificar e solucionar problemas dos clientes de forma eficaz.
Registrar interações e soluções no sistema de atendimento.
Escalar casos complexos para o suporte de nível superior.
Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa.

Requisitos ;

Ensino médio completo.
Não é necessário experiência, fornecemos treinamentos.
Conhecimento básico em informática.
Disponibilidade para trabalhar em regime de home office.
Equipamento fornecidos pela empresa
Todo processo seletivo será realizado de forma online ;

Habilidades ;

Excelente comunicação escrita.
Capacidade de multitarefa e organização.
Empatia e paciência no atendimento ao cliente.
Resolução de problemas e proatividade.
Digitação rápida e precisa.

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