Agente de Viagens (Agência Virtual)

Responsabilidades

• Montar pacotes de viagens personalizados, incluindo destinos, datas, acomodações, atividades e transporte, com base nas necessidades e preferências do cliente.


• Realizar cotações de serviços de viagem, como passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros, aluguel de carros, ingressos para atrações, entre outros.


• Manter-se atualizado sobre as ofertas especiais, destinos e promoções do mercado turístico.


• Gerenciar o processo de reserva de viagens, incluindo a emissão de bilhetes, confirmação de hotéis, organização de itinerários e comunicação com fornecedores. ;

Requisitos

• Experiência prévia em planejamento de viagens e atendimento ao cliente.


• Conhecimento profundo sobre destinos turísticos, companhias aéreas, hotéis, cruzeiros e outros serviços de viagem.


• Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com foco na experiência e satisfação do cliente.


• Domínio de ferramentas de pesquisa e reserva de viagens online.


• Conhecimento de softwares de gestão de viagens (desejável). ; ;

Habilidades

• Comunicação escrita e verbal impecável.


• Organização e gestão de tempo eficientes.


• Habilidades de negociação e resolução de problemas.


• Domínio de informática, incluindo o pacote Office e plataformas de comunicação online.


• Inglês (desejável).

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