Analista de Monitoração I

Propósito do cargo:

Monitorar o desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade do transporte, registrar ocorrência de falhas e acompanhar a resolução de incidentes.

 

Como Fretonauta você será responsável por:

• Atender clientes internos nas necessidades operacionais:


• Manter contato com transportadores para solucionar problemas relacionados aos incidentes operacionais: 


• Gerenciar o painel de monitoração (alarmes), com acompanhamento em tempo real:


• Tratar e solucionar chamados internos e externos:


• Registrar ocorrências em sistema:


• Visitar garagens dos transportadores:


• Fazer plantões com a área de Partnerships para atuação operacional.

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