Consultor(a) de Serviços

Estamos em busca de um Consultor(a) de Serviços com experiência em atendimento ao cliente e em solucionar problemas de forma eficiente. O profissional será responsável por identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos, além de elaborar orçamentos e acompanhar os serviços executados. Ademais, será responsável por prestar suporte técnico e realizar a gestão de contratos de serviços. Procuramos por alguém proativo, comunicativo e que tenha habilidade para lidar com situações adversas, garantindo a melhor experiência para os clientes. Atividades: 1. Realizar o atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e propondo soluções adequadas.
2. Prestar suporte técnico e orientações sobre os serviços oferecidos pela empresa.
3. Realizar o acompanhamento dos projetos em andamento, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade na entrega.
4. Elaborar relatórios e apresentações de resultados para os clientes e a equipe interna.
5. Participar de reuniões e treinamentos para atualização sobre novas tecnologias e processos.
6. Identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados, visando a satisfação do cliente.
7. Manter um relacionamento próximo com a equipe interna, buscando alinhar as estratégias e metas da empresa.
8. Participar ativamente na elaboração de propostas comerciais e negociações com os clientes.
9. Contribuir para a fidelização dos clientes, buscando sempre superar as expectativas e garantir a excelência no atendimento. Ambiente: O Grupo Aoki preza pelo bem-estar de todos os seus colaboradores, garantindo que se sintam confortáveis e seguros dentro do ambiente de trabalho. Além disso, prioriza que todos ajam com ética, respeito, amizade e empatia dentro da organização.Acreditamos que um ambiente de trabalho saudável é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de cada colaborador, contribuindo diretamente para o sucesso coletivo da nossa organização. Benefícios: Plano de SaúdeVale TransporteSeguro de Vida Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Rotinas administrativas em geral - 1 ano Experiência desejada: Atendimento ao cliente ( pós vendas) - 1 ano Experiência desejada: Negociação - 1 ano Observações sobre a remuneração: Salário Fixo + Variável.