Estágio de Tecnologia da Informação (Suporte) - Porto Alegre
Estamos em busca de um estagiário de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre. O estagiário será responsável por auxiliar no suporte técnico aos usuários internos, realizar a manutenção de hardware e software, monitorar sistemas e redes, além de contribuir com projetos de melhoria da infraestrutura tecnológica da empresa. Procuramos por alguém proativo, organizado e com interesse em aprender e se desenvolver na área de TI. É desejável conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais e bancos de dados. Se você é apaixonado por tecnologia e busca por um ambiente dinâmico para colocar em prática seus conhecimentos, então essa vaga é para você! Atividades: Receber solicitações de suporte por telefone, e-mail e chat;Prestar o primeiro atendimento em problemas simples: senhas, acesso a sistemas, impressoras, e-mail, rede e periféricos;Orientar usuários no uso dos sistemas internos (ERP, portal de agente, windows);Realizar atendimento nas áreas de negócio como configurações locais;Encaminhar aos analistas os casos de maior complexidade, acompanhando até a solução;Apoiar na conferência de equipamentos, instalação de programas e preparação de máquinas;Ajudar a manter atualizada de inventário de equipamentos; Ambiente: Requisito: Cursando ADS, Gestão de TI ou áreas correlatas a partir do 2º semestrePerfil resolutivo e com bom relacionamento interpessoalConhecimento e interesse em tecnologia, automação e inteligência artificial.Benefícios: Bolsa Estágio R$1200,00⏰ Horário de segunda a sexta das 8h as 15h Vale transporte;️ Restaurante conveniado; Acesso a Universidade Corporativa Ouro e Prata (Para atualização constante em diversas áreas); Oportunidade de crescimento. Benefícios: Vale TransporteUniversidade CorporativaRestaurante na EmpresaPrograma de Bem Estar e SaúdeMédico Clínico na EmpresaConvênios Requisitos: Ensino superior - Análise e desenvolvimento de sistemas Observações sobre a remuneração: Não informado