- Executar contatos de cobrança com clientes inadimplentes (e-mail, telefone, WhatsApp);
- Negociar valores e condições de pagamento, seguindo política interna;
- Acompanhar a régua de cobrança e garantir sua execução nos prazos definidos;
- Atualizar sistemas de gestão com status de cobrança e acordos realizados;
- Apoiar na geração e envio de boletos, faturas e comprovantes;
- Identificar casos críticos e escalá-los conforme necessário.