ASSISTENTE DE NÚCLEO DE ATENDIMENTO – PORTO ALEGRE – RS

Identificar e solucionar as necessidades dos clientes;
Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente;
Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados;
Alcançar as metas de atendimento ao cliente;
Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento;
Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas;
Manter registro das interações com o cliente;
Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
Ir um passo além para Encantar sempre.

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