Atribuições: Realizar atendimento de 2º nível presencialmente nos clientes da empresa para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a infraestrutura e usuários; Atuação presencial e/ou por telefone, e-mail e sistema de Help Desk, registrando chamados e controlando demandas; Realizar testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas; Manutenção de computadores; Instalação de hardware, software e impressoras; Instalação e manutenção de ativos de rede; Diagnóstico e solução de problemas com equipamentos de automação comercial.