Atribuições:



Experiência com suporte técnico ao usuário final

Conhecimento do framework ITIL

Conhecimento em redes locais TCP-IP e nas ferramentas de gerenciamento de rede local

Conhecimento e experiência em ferramentas de monitoração de ativos de rede

Experiência em atendimento ao usuário final, local ou remotamente

Experiência e conhecimento no suporte ao Windows 10

Conhecimento e experiência em conexão remota utilizando as ferramentas do Windows Server

Conhecimento e experiência em Windows Server (versões 2012, 2016 e 2019)

Conhecimento e experiência em ferramenta e rotina de backup / restore

Conhecimento e experiência em ambientes virtualizados (WMware e Hyper-V)