Atribuições:

Atuação junto aos fornecedores de serviços de TI e acompanhamento de chamados externos;

– Atualizar e instalar sistemas e softwares;

– Realizar atendimentos remotos via Anydesk;

– Realizar atendimentos presenciais;

– Realizar backups de arquivos e dados importantes para o usuário e seu funcionamento;

– Configurar e implantar ramais;

– Ativação e confecção básica de pontos de rede configuração de VPN;

– Realizar o controle, entrega e recebimento de celulares, notebooks e acessórios para os usuários;

– Apoiar no gerenciamento de hardware e software.