Realizar atendimentos por texto e voz, mantendo uma comunicação clara e personalizada; Criar conexão com os clientes, entendendo suas necessidades para oferecer a melhor solução; Manter o CRM sempre atualizado com os dados e status de cada cliente; Acompanhar suas métricas de desempenho (metas, indicadores e taxas de conversão); Observar o mercado, identificar tendências e trazer insights relevantes para a operação.