Prestar suporte aos usuários, aplicativos, auxiliando os demais colaboradores no desenvolvimento de suas atividades;

Auxiliar na análise e documentação de demandas da área, auxiliar no atendimento aos usuários de sistemas, softwares e aplicativos, atender aos usuários de forma a analisar suas necessidades e encaminhar para a área responsável;

Contato com fornecedores, instruir novos usuários para acesso aos sistemas, encaminhar demandas das áreas aos mesmos, cobrando prazos e resultados e demais atividades da área.