Atribuições:

– Prestar suporte do módulo fiscal e contábil entre outros via telefone e web do Sistema Domínio com foco na rápida resolução para o cliente e oferecer a melhor experiência para o mesmo;

– Quando necessário tirar dúvidas sobre instalação, configuração e utilitários dos módulos;

– Realizar análise de relatórios de movimentação fiscal, apuração de impostos e informativos fiscais;

– Realizar análise de demonstrativos contábeis e informativos contábeis;

– Terá como responsabilidade, garantir a qualidade de um bom atendimento ao cliente;

– Aprimorar a experiência do cliente melhorando a pontualidade na entrega do serviço, alcançando o tempo médio de resposta (com base no produto / processo acordado).