Atribuições:



Gerenciar todo o processo de vendas, pós-vendas e relacionamento com o cliente;

Gerenciar a área de Relacionamento ao cliente: Implantação, Atendimento e Relacionamento com o cliente (acompanhamento de agenda, negociações, dificuldades com atendimento, problemas e soluções em nível geral);

Elaborar plano de vendas e desenvolvimento de ações de comunicação com o cliente;

Analisar as métricas, KPIs, resultado das vendas, índices de performance, apresentar relatórios de vendas, receitas e despesas e previsões realistas à direção. Pessoas com experiência em liderança de equipes de call center, será um diferencial;