Recepcionar os hóspedes de forma amigável e profissional, sempre com um sorriso no rosto;
Realizar check-in e check-out dos hóspedes com rapidez e eficiência, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas;
Orientar os hóspedes sobre as instalações do hotel, incluindo opções de restaurante, estacionamento;
Passar informações sobre a cidade para os hóspedes;
Ser eficiente com resoluções de problemas;
Efetuar cobranças, fechamento de contas, emissão de notas, lançamento de consumos;
Trabalhar em equipe para a melhor experiencia dos clientes.